АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» проведе тренування із застосування графіків погодинного відключення електроенергії

Дата: 06.09.2023 13:46

Кількість переглядів: 1185

Інструкція щодо користування графіком погодинного відключення електроенергії

Шановні споживачі, з метою підготовки до осінньо-зимового періоду та кращого інформування мешканців області щодо питань електропостачання, АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» вирішило провести тренування щодо застосування графіків погодинного відключення електроенергії з умовно-реальними діями персоналу. Воно відбудеться 14 вересня.
У рамках тренування, запрацюють додаткові контактні телефони в об’єднаних філіях та дільницях Товариства, за якими споживачі зможуть отримати консультацію та роз’яснення від фахівців щодо застосування графіку погодинних відключень. Перелік телефонів https://www.poe.pl.ua/consumers/kontakty-shchodo-vidkliuchen-war/
Звертаємо вашу увагу, що оголошення, яке буде опубліковане ввечері 13 вересня, міститиме як фактичну інформацію про ліміти споживання електричної потужності на 14.09.2023 р., так і повідомлення про застосування графіку погодинного відключення електроенергії у рамках дня тренування з посиланням на сам графік.
Наголошуємо: повідомлення про застосування графіків погодинного відключення, які будуть публікуватися 13-14 вересня на сайті та офіційних сторінках у соцмережах, будуть умовно-тренувального характеру, тобто без фактичного відключення. Зверніть увагу, що в цей час можуть виникнути аварійні та планові відключення.
Роз’яснення щодо застосування графіку погодинних відключень, можна отримати за телефонами Кол-центру (0532) 510-910, 050 305-99-10, 097-20-20-207, 093-17-02-533, 0800-305-035 та вищезазначеними додатковими контактними телефонами https://www.poe.pl.ua/consumers/kontakty-shchodo-vidkliuchen-war/
Нагадуємо, перевірити інформацію про усі види відключень електроенергії (аварійні, планові, графік погодинних відключень) можна:
- на сайті Товариства у пункті меню Відключення/Інформація про перерви в електропостачанні споживачів https://www.poe.pl.ua/disconnection/power-outages/ обравши відповідну об’єднану філію чи дільницю
АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» та за адресою чи особовим рахунком у пункті Пошук відключення за адресою та особовим рахунком https://www.poe.pl.ua/disconnection/poshuk-vidkliuchennia-za-osobovym-rakhunkom/
- в Особистому кабінеті споживача https://www.poe.pl.ua/abon/#/auth/login
- в чат-батах месенджерів Телеграм https://t.me/PltOblEnergo_bot та Viber (після проходження реєстрації).
Слідкуйте за актуальними оголошеннями АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» і довіряйте лише перевіреним джерелам інформації.

« повернутися