Щодо опрацювання звернень громадян
Щодо опрацювання звернень громадян
На запити уповноважених осіб територіальних громад щодо надання інформації про суми нарахованих пільг/житлових субсидій їх отримувачів Головне управління в Полтавській області повідомляє, що у співробітників Центрів надання адміністративних послуг/територіальних громад, які зареєстровані користувачами електронних сервісів Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/), є можливість формування «Довідки пільговика» та «Довідки про розмір виплачених пільг/житлової субсидії» безпосередньо в електронному кабінеті веб-порталу електронних послуг, використовуючи функціонал «Запит на отримання електронного документу» на підставі звернення пільговика/отримувача житлової субсидії.
Користуючись нагодою інформуємо, що в кабінеті «Центр надання адміністративних послуг/територіальна громада» веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України окрім вищезазначених, є можливість, на підставі відповідних звернень відвідувачів, опрацювання:
- Заяви про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги;
- Заяви про призначення субсидії;
- Заяви про надання пільги;
- Заяви щодо перерахунку субсидії
- Заяви щодо перерахунку пільги;
- Заяви на зміну способу виплати житлової субсидії або пільги;
- Заяви про взяття на облік ветерана війни і надання йому пільг за експериментальним проектом;
- Заяви про надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку.
Наголошуємо, робота з веб-порталом електронних послуг Пенсійного фонду України співробітниками Центрів надання адміністративних послуг/територіальних громад має вестися з дотриманням вимог Законів України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних», а також зазначаємо, що розголошення отриманої уповноваженими органами інформації про заявника без його згоди забороняється, крім випадків, передбачених законодавством.
Інформативно повідомляємо, що «Довідку про розмір виплачених пільг/житлової субсидії», «Довідку пільговика» та вищенаведені заяви громадяни України можуть самостійно отримати/подати особисто у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України або онлайн, на веб-порталі електронних послуг (https://portal.pfu.gov.ua/), авторизувавшись за допомогою власного кваліфікованого електронного підпису або з використанням «Дія. Підпис».
