Звіт про роботу КУ «Центр надання соціальних послуг виконавчого комітету Чутівської селищної ради» за 2024 рік
Звіт про роботу КУ «Центр надання соціальних послуг виконавчого комітету Чутівської селищної ради» за 2024 рікКомунальна установа «Центр надання соціальних послуг виконавчого комітету Чутівської селищної ради» (далі – Центр) - є комплексним закладом соціального захисту населення, структурні підрозділи якого провадять соціальну роботу та надають соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.
В звітному періоді, в непростих умовах військового стану, завдяки професіоналізму, відповідальності та злагодженим діям працівників Центру, для громадян похилого віку, осіб з інвалідністю та інших осіб вразливих категорій, які перебувають у складних життєвих обставинах, забезпечено безперервність надання 11 видів базових соціальних послуг згідно Державних стандартів.
До складу установи входять п’ять відділень: соціальної допомоги вдома, організації надання адресної грошової та натуральної допомоги, оздоровчих послуг та фізичного відновлення, денного перебування, соціальної роботи.
В 2024 році за результатами оцінки потреб соціальними послугами було охоплено 1149 осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, в т.ч. 47 внутрішньо переміщених осіб, 229 родин, де виховується 317 дітей, в т.ч. 28 внутрішньо переміщених особи.
Базовим відділенням Центру є відділення соціальної допомоги вдома, послуги в якому з початку року отримали 211 осіб. На даний час 20 соціальних робітники надають послугу догляду вдома 170 непрацездатним громадянам, які проживають у 14-ти населених пунктах Чутівської громади. Серед клієнтів відділення 204 особи похилого віку, 35 осіб з інвалідністю (в тому числі 1 інвалід війни), 5 ветеранів війни, 2 члени сімей загиблих Захисників та Захисниць України, 13 внутрішньо переміщених осіб.
Найзатребуванішими послугами догляду є придбання та доставка продуктових та промислових товарів, ліків, допомога в отриманні рецептів, оплата комунальних послуг, звірка платежів, супровід клієнтів до медичних закладів, приготування їжі, прибирання житла, доставка води, дров, розчищення снігу, допомога у самообслуговуванні, пересуванні у побутових умовах, у забезпеченні технічними засобами реабілітації та навчання навичкам користування ними.
З метою покращення умов роботи 2024 році для соціальних робітників відділення соціальної допомоги вдома придбано 10 велосипедів на суму 85,0 тис. грн.
Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги надає послуги перукаря, з ремонту одягу, взуття, прання одягу та білизни, дрібного ремонту помешкань, розпилювання дров, скошування трави.
В складі відділення функціонує пункт прокату технічних засобів реабілітації, в якому налічується 81 засіб, в тому числі інвалідних візків, палиць, милиць, ходунків, туалетних стільців, протипролежневих матраців.
В 2024 році для пункту прокату придбано технічні засоби реабілітації на суму 24,9 тис. грн.
За звітний період 835 осіб (з них 610 осіб виключно) отримали 2942 послуг натуральної допомоги, в тому числі прокату технічних засобів реабілітації - 56 осіб.
Для створення необхідних умов, які дають можливість особам з обмеженими фізичними можливостями вести повноцінний спосіб життя згідно з індивідуальними можливостями, Центром надаються транспортні послуги спеціальним автомобілем, обладнаним підйомною платформою для інвалідних візків. В 2024 році 30 осіб з обмеженими можливостями отримали 335 транспортних послуг.
Відділенням оздоровчих послуг та фізичного відновлення за звітний період надано оздоровчі послуги 369 громадянам похилого віку та особам з інвалідністю.
У відділенні функціонують кабінети оздоровчого масажу, фізіотерапії, оздоровчої фізкультури, арома- та фітотерапії, галотерапії (соляна кімната).
В 2024 році в рамках проєкту «Покращення якості та доступності соціальних послуг з реабілітаційної та психологічної підтримки осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, внутрішньо переміщеним особам, ветеранам війни та членам їх сімей Чутівської громади», який фінансувався МОМ, відділення обладнано сучасним професійним обладнанням – гребним тренажером Spirit CRW800+, орбітреком Spirit CЕ800, біговою доріжкою Fitex Base TI-32, велотренажером горизонтальним CR800, тренажером ротаційним комбінованим ТРК-2, тренажером універсальним (стіл реабілітаційний) СР-1 на суму 491,6 тис. грн., комп’ютерною та організаційною технікою на суму 44,7 тис. грн.
Для покращення умов перебування у відділенні оздоровчих послуг та фізичного відновлення за кошти місцевого бюджту придбано електронні ваги з ростоміром на суму 12,7 тис. грн.
Послугу соціальної адаптації у відділенні денного перебування в звітному періоді отримали 52 особи похилого віку та осіб з інвалідністю.
У відділенні продовжує активно і успішно діяти «Університет третього віку», 35 студентів якого відвідують мистецько-просвітницький факультет та факультет хорового співу, в рамках яких організовано 144 занять. Особливою формою роботи Університету є літературні вечори, лекції – концерти, благодійні концерти, майстер-класи та екскурсії.
«Сім’я в центрі громади» - основний принцип діяльності відділення соціальної роботи. Особлива увага спеціалістами відділення приділяється послугам, спрямованим на превенцію вразливості, раннє виявлення та вчасне втручання для ефективної допомоги сім’ям/особам, дітям та молоді, яка цього потребує. В роботі застосовується комплексний підхід, згідно з яким дії спеціалістів направлені на усунення наслідків і причин проблеми, на забезпечення дотримання прав дітей та батьків, використання їх внутрішнього потенціалу у процесі розв’язання складних життєвих обставин, на сприяння підвищенню відповідальності батьків за виховання дітей, забезпеченні індивідуального підходу до кожної сім’ї/особи, опір на її позитивні сторони.
Протягом 2024 року до відділення соціальної роботи надійшла інформація (заява, повідомлення, виявлені надавачем соціальних послуг, самозвернення тощо) про 229 родин, де виховується 397 дітей. В кожній родині комісійно з виїздом за місцем проживання, з залученням інших суб’єктів соціальної роботи, здійснено оцінку потреб. За результатами оцінювання потреб підготовлено 13 пропозиції та подано їх до відділу соціального захисту населення виконавчого комітету Чутівської селищної ради для прийняття рішення про надання соціальних послуг. Інші родини отримали одноразові соціальні послуги з інформування чи консультування.
В 2024 році соціальним супроводом охоплено 25 сімей / 47 дітей, які опинилися в складних життєвих обставинах. 3 родини отримували соціальні послуги поза супроводом. В ході супроводу та надання інших соціальних послуг батьків навчено ефективним методам виховання дітей, сформовано навички планування сімейного бюджету, ведення домашнього господарства, дотримання санітарно-гігієнічних норм. Надано допомогу в отриманні одягу, іграшок, що були у вжитку, вирішено житлово-побутові проблеми, надано консультації щодо всебічного розвитку дітей, попередження насильства в сім’ї, надано допомогу в оформленні соціальних допомог та відсутніх документів.
Основні проблеми сімей, з якими працювали спеціалісти відділення – це негативний вплив війни та її наслідки, викривлене розуміння життєвих цілей і засобів їх досягнення, якими користуються дорослі члени родин, низький батьківський потенціал, алкогольна залежність дорослих членів сім’ї, яка тягне за собою відсутність догляду за дітьми, порушення санітарно-гігієнічних норм помешкання, недостатній догляд за дітьми, ризики соціального сирітства, безробіття, відсутність необхідних документів, скрутне матеріальне становище тощо.
Основні категорії отримувачів соціальних послуг відділення: постраждалі від жорстокого поводження та насильства, постраждалі від збройних конфліктів та тимчасової окупації, одинокі матері (батьки), сім’ї, члени яких перебувають/перебували в конфлікті з законом, сім’ї, де один чи кілька членів мають інвалідність, прийомні родини, особи, з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, сім’ї, яким призначені державні соціальні допомоги.
З кількості вище вказаних сімей у 124 родинах здійснено вибіркову перевірку цільового використання коштів державних соціальних допомог: при народженні дитини, допомога багатодітній родині, допомога одинокій матері. Нецільового використання коштів не виявлено.
У 28 родинах здійснено оцінку потреб для надання статусу дитини, яка постраждала внаслідк воєнних дій та збройних конфліктів.
У вересні 2024 року малозабезпечену молоду одиноку маму, де народилася дитина, на благодійній основі забезпечено візочком, одягом для немовляти та засобами гігієни для новонародженої.
В 2024 році у громаді функціонувало 2 прийомні сім’ї, де виховувалося 3 дітей. Соціальне супроводження вище вказаних сімей є системним та безперервним. У березні одна прийомна сім’я припинила своє існування в зв’язку з повноліттям дитини. На кінець року прийомна сім’я функціонувала ефективно.
Фахівцями відділення соціальної роботи систематично здійснюється просвітницько-інформаційна робота, зокрема, впровадження соціальної реклами, спрямованої на формування здорового способу життя, профілактику соціально небезпечних захворювань, попередження сімейного насильства, пропаганду сімейних форм влаштування дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, формування позитивного іміджу сім’ї. 17 вересня 2024 року до Дня усиновлення спеціалісти Центру та служби у справах дітей виконкому Чутівської с/р провели вуличну акцію «Чужих дітей не буває…».
Відділення соціальної роботи є виконавцем Обласного плану невідкладних заходів із запобігання та протидії домашньому насильству та насильству за ознакою статі.
Соціальні послуги у сфері запобігання та протидії домашньому насильству та/або насильству за ознакою статі в Чутівській ТГ є доступними, безкоштовними та надаються відповідно до встановлених стандартів. Кожен може звернутися по допомогу до суб’єктів соціальної роботи за телефоном, письмово чи особисто та отримати соціальні послуги у відповідності до потреб.
При Центрі діє Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі. В 2024 році Мобільною бригадою здійснено 44 виїзди. 3 родини, які опинилися в складних життєвих обставинах по причині насилля перебували під соціальним супроводом. У 12 родинах СЖО подолано, 2 родини знято з соціального супроводу через переїзд, 2 родини знято через не досягнення позитивного результату.
Відповідно державних стандартів спеціалістами відділення надавалися наступні соціальні послуги:
- консультування – 200;
- соціальний супровід – 25;
- представництво інтересів – 3;
- соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування – 2;
- соціальна інтеграція та реінтеграція - 1.
Кожна з послуг передбачає доступність, незалежність отримувача соціальних послуг, захист та безпека отримувача соціальних послуг, конфіденційність, взаємодію з іншими суб’єктами соціальної роботи. А також відвідування отримувача соціальних послуг, збір та аналіз інформації, перенаправлення в разі потреби до інших надавачів соціальних послуг, представлення інтересів, корегування психологічного стану та поведінки в повсякденному житті.
Традиційно Центром спільно із службою у справах дітей виконавчого комітету Чутівської селищної ради, Чутівським бюро правничої допомоги проведено місцеву вуличну соціальну акцію - «Стоп насильство1». Акцією охоплено 25 жителів громади.
На виконання обласної Комплексної програми соціального захисту населення Полтавської області на 2021-2025 роки та згідно Порядку проведення санаторно-курортного оздоровлення окремих категорій громадян за рахунок коштів обласного бюджету оздоровлено в санаторії області - «Сосновий бір» 1 особу із членів сімей загиблих Захисників і Захисниць України та 1 особу з інвалідністю внаслідок війни з числа учасників бойових дій на території інших держав. На придбання путівок до санаторію витрачено кошти в сумі – 33,9 тис.грн.
Протягом 2024 року психологом Центру надано 95 послуг (консультування, інформування, психодіагностика), в т. ч. 5 послуг ветеранам війни та членам їх родин. Категорії осіб, які зверталися за психологічною допомогою:прийомні батьки, одинокі особи, особи похилого віку, клієнти сектору пробації, особи з числа дітей, позбавлених батьківськог піклування та дітей – сиріт, одинокі матері, родини, які пережили втрату члена сім’ї і у яких виховуються діти, сім’ї, які опинилися в складних життєвих обставинах. Консультації проводились як очно так і в телефонному режимі.
Також психологом проведено 3 групових заходи (лекції з елементами тренінгу, тренінгові заняття, практичні заняття), якими охоплено 19 осіб, учасниками заходів були: студенти «Університету ІІІ віку», внутрішньо переміщені особи, суб’єкти соціальної роботи, які працюють у напрямку протидії домашньому насильству.
В 2024 році в рамках проєкту «Покращення якості та доступності соціальних послуг з реабілітаційної та психологічної підтримки осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, внутрішньо переміщеним особам, ветеранам війни та членам їх сімей Чутівської громади» кабінет психолога облаштовано новими зручними меблями, відповідною оргтехнікою, дидактичними наборами, мобільним телефоном для надання психологічної підтримки в телефонному режимі на суму 98,1 тис.грн.
З метою подолання професійних труднощів, вдосконалення організації роботи, запобігання виникненню професійного вигорання, кожен працівник Центру отримав супервізійну підтримку. Також систематично проводиться робота з новоприйнятими працівниками, їм надається психологічна підтримка під час адаптації.
Протягом року 8 фахівців Центру підвищували свою кваліфікацію та рівень професійної компетентності шляхом участі у 31 навчанні, семінарі та тренінгові.
Інформація про роботу Центру, матеріали профілактичного спрямування, соціальної реклами, постійно висвітлюється в засобах масової інформації, на сторінці Facebook. Робота в даному напрямку є системною та безперервною.
Директор Людмила КАЛЮЖНА
